香港，上海，2021年6月25日 - 中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱「中國(guó)平安」、「平安」或「集團(tuán)」，股票代碼：香港證券交易所 2318，上海證券交易所 601318）聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎表示，中國(guó)平安正為其醫(yī)療健康生態(tài)圈進(jìn)行進(jìn)一步投資，以滿足中國(guó)日益增長(zhǎng)的公共醫(yī)療需求。
陳心穎在雲(yún)集《財(cái)富》世界500強(qiáng)及全球最大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的線上《財(cái)富》全球論壇（FORTUNE Global Forum）上發(fā)表講話。
陳心穎表示：「未來(lái)五至十年會(huì)是一個(gè)龐大的增長(zhǎng)機(jī)遇。我們看到機(jī)會(huì)正在加速，現(xiàn)在正是時(shí)候發(fā)展在線諮詢的第二階段。中國(guó)的在線醫(yī)療諮詢從新冠肺炎疫情前的3%至5%，增長(zhǎng)至去年頂峰時(shí)的20%。隨著消費(fèi)者逐漸習(xí)慣在線諮詢，加上新冠疫情期間監(jiān)管政策發(fā)生了改變，愈來(lái)愈多城市開(kāi)始接受在線醫(yī)保，該比例或可增長(zhǎng)至34%?！?nbsp;
陳心穎補(bǔ)充：「下一階段的增長(zhǎng)將取決於我們?nèi)绾握暇€上及線下醫(yī)療領(lǐng)域。」
中國(guó)平安建立了一個(gè)醫(yī)療健康生態(tài)圈，致力於應(yīng)對(duì)包括中國(guó)人口老化加劇、公共醫(yī)療開(kāi)支上升，以及專業(yè)醫(yī)療人員不足等挑戰(zhàn)。截至2020年12月31日，該生態(tài)圈服務(wù)158個(gè)城市的21,000家醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)，線上諮詢量超10億人次，並擁有超過(guò)3,700家合作醫(yī)院及151,000家合作藥店。
陳心穎表示，數(shù)字化科技令中國(guó)一線及二線城市外的居民也能獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái) - 平安好醫(yī)生擁有約2,200人的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)及遍及全國(guó)的22,000名頂級(jí)專家網(wǎng)絡(luò)。平安智慧城市旗下智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)透過(guò)各類科技工具，例如人工智能AskBob輔助診療工具，以及智能影像和分析，為全國(guó)750,000名醫(yī)生提供協(xié)助，有關(guān)工具可以協(xié)助在低線城市、且較國(guó)家頂級(jí)醫(yī)院醫(yī)生缺乏經(jīng)驗(yàn)及訓(xùn)練的醫(yī)生顯著改善其診斷和治療建議的準(zhǔn)確性。
醫(yī)療健康生態(tài)圈爲(wèi)中國(guó)平安的主業(yè)創(chuàng)造了協(xié)同效應(yīng)。2020年，在中國(guó)平安超過(guò)2.18億的金融客戶中，有近61%的客戶使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)。近四年來(lái)，每年新增金融客戶中約15%至20%是來(lái)自醫(yī)療健康生態(tài)圈的客戶。中國(guó)平安的保險(xiǎn)客戶及其家人獲分配了專門(mén)的線上家庭醫(yī)生，他們還可獲得年度健康檢查、慢性病管理（如監(jiān)測(cè)糖尿病）服務(wù)，並可就重大疾病徵詢22,000名專家的意見(jiàn)和治療。
平安透過(guò)12家單位有機(jī)協(xié)作，全面構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)圈，服務(wù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與者（包括醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)、使用者、服務(wù)、支付端）。其中包括：平安智慧城市旗下的智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)服務(wù)政府及線下醫(yī)療健康服務(wù)供應(yīng)商、平安好醫(yī)生專注於服務(wù)患者和在線醫(yī)療健康服務(wù)供應(yīng)商、平安醫(yī)保科技服務(wù)支付方。截至2020年底，平安的數(shù)字醫(yī)療專利申請(qǐng)量位居全球第一位。除了自建與合作，公司還通過(guò)平安海外控股等平臺(tái)投資近100家醫(yī)療領(lǐng)域企業(yè)。
陳心穎在《財(cái)富》2021 年「全球傑出領(lǐng)袖50強(qiáng)」榜單中排名第六，在《財(cái)富》2020年「全球最具影響力的商界女性」榜單中排名第二。
