友善安心 歡樂平安
5月28日，平安人壽第十八屆客服節(jié)在深圳宣告啟動。本屆客服節(jié)以“友善安心、歡樂平安”為主題，首次推出“永不落幕”網(wǎng)上客服節(jié)活動，為客戶提供全年不間斷的網(wǎng)絡(luò)互動新體驗。同時，往年的少年兒童平安行動、少兒才藝大賽、安全專家巡講等活動也將繼續(xù)開展，關(guān)注少年兒童的健康成長，走進千萬客戶的家庭生活，彰顯對客戶及社會的關(guān)懷和回饋。
據(jù)了解，網(wǎng)上客服節(jié)是平安人壽在業(yè)內(nèi)首次倡導(dǎo)和推動，主要通過官方網(wǎng)站、微博、微信、APP等新媒體渠道，通過互動游戲、趣味問答、網(wǎng)上闖關(guān)等形式展開，重點關(guān)注兒童安全教育、少兒才藝培養(yǎng)等話題。與往年相比，網(wǎng)上客服節(jié)的活動形式和渠道更加趣味豐富，不受時間、地點的限制，非常適合家長陪同孩子一起參與。低碳環(huán)保、寓教于樂的互動參與形式，既方便孩子們學(xué)習(xí)知識，又能增進親子關(guān)系，讓家長和孩子們一道分享平安、傳遞友善、創(chuàng)造快樂。
六一兒童節(jié)期間，平安人壽將聯(lián)合“中國少年兒童平安行動”，通過少兒安全趣味短片、平安小當(dāng)家安全大闖關(guān)、平安小貼士等網(wǎng)絡(luò)趣味活動，向少年兒童講授日常生活中的自護小知識。同時，平安人壽還將組織萬名“平安志愿者”走進各地學(xué)校與社區(qū)，幫助少年兒童及市民百姓掌握基本自護避險常識、培養(yǎng)科學(xué)意識、增強自護能力。
7月至8月期間，平安人壽將推出“精彩1+1伙伴夢想秀”、“記憶中的旋律”等活動，并配套組織少兒才藝大賽，為小朋友、小伙伴及家庭提供展示珍貴友誼與精彩才藝的舞臺。9月至12月期間，平安人壽還將持續(xù)推出教師節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)等多個主題節(jié)日的互動與回饋活動，讓“永不落幕”的網(wǎng)上客服節(jié)持續(xù)與平安客戶、新老朋友分享“友善安心”的美好生活。
據(jù)了解，平安客戶可以通過電腦登陸中國平安官方網(wǎng)站客服節(jié)主頁（www.pingan.com/kfj）或手機版（pingan.cn/kfj）了解網(wǎng)上客服節(jié)活動的具體內(nèi)容及報名參與，也可以向身邊的平安保險代理人咨詢報名。
平安人壽總經(jīng)理助理李文明表示，自1996年起，平安人壽每年都通過客戶服務(wù)節(jié)的形式對廣大客戶的信任與支持進行回饋。18年來，客戶服務(wù)節(jié)始終如一地為客戶儲蓄著歡樂，也在廣大客戶的呵護與關(guān)注下不斷成長。在這個平安與客戶共同的節(jié)日里，平安人壽希望通過精彩的活動，與客戶友善相擁、安心相聚、歡樂相伴，一同度過“友善安心”的歡樂時光。
