深商行上調(diào)ATM日取款限額至二萬(wàn)元
時(shí)間：2007-05-24 文章來(lái)源：中國(guó)平安 【字體：大
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在中國(guó)人民銀行發(fā)布通知上調(diào)自動(dòng)取款交易上限之后，深圳市商業(yè)銀行積極響應(yīng)，并于今日宣布，將在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完善后于5月25日完成上調(diào)自助設(shè)備的每日取款限額，從目前的每卡每日5000元調(diào)整為20000元。即日起，所有深商行萬(wàn)事順卡客戶辦理2萬(wàn)元以下業(yè)務(wù)，均可自助完成。
據(jù)深商行零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人林小燕女士介紹，目前，深商行的各網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)在做積極的應(yīng)對(duì)和準(zhǔn)備措施，并會(huì)在更新ATM的客戶說(shuō)明后立即開始推行上調(diào)客戶每日取款限額。
林小燕表示，深商行非常重視目前社會(huì)廣泛關(guān)注的銀行客戶排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題，并先后采取了多種措施對(duì)客戶進(jìn)行多渠道疏導(dǎo)，如增加自助設(shè)備布放、增加營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)員、針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造等多項(xiàng)措施，同時(shí)，也積極針對(duì)客戶的不同業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分流：日前，該行推出的安盈理財(cái)服務(wù)中心對(duì)部分業(yè)務(wù)需求較高、需時(shí)相對(duì)較長(zhǎng)的客戶提供專屬服務(wù)，也非常有效地緩解了客戶排隊(duì)等候的狀況。據(jù)了解，該行計(jì)劃在今年下半年在深圳全面推出安盈理財(cái)，在年底爭(zhēng)取設(shè)立15家安盈理財(cái)中心。目前，出除首家安盈理財(cái)中心落戶益田支行后，位于華潤(rùn)中心支行和深大支行的另兩家安盈理財(cái)中心也將在5月底6月初陸續(xù)開張營(yíng)業(yè)。
林小燕表示，深商行將在增加自助機(jī)具的配備的同時(shí)，還會(huì)積極引導(dǎo)客戶更多地使用自助設(shè)備完成簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理，比如在自助設(shè)備周邊設(shè)置使用說(shuō)明，用通俗易懂的方式向客戶普及自助機(jī)具的使用方法和風(fēng)險(xiǎn)防范事項(xiàng)等。
據(jù)悉，《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人支付結(jié)算服務(wù)的通知》于5月20日發(fā)布，就改進(jìn)個(gè)人支付結(jié)算服務(wù)、提升個(gè)人支付結(jié)算服務(wù)水平和加強(qiáng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)管理對(duì)人民銀行分支機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行提出了明確要求，并對(duì)人民銀行1999年制定的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》中部分規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，提高了自動(dòng)柜員機(jī)取款交易上限，將借記卡在自動(dòng)柜員機(jī)取款的交易上限由現(xiàn)行每卡每日累計(jì)5000元提高至2萬(wàn)元，允許各銀行在2萬(wàn)元的限度內(nèi)根據(jù)客戶需要、服務(wù)能力和安全控制水平等因素，確定本行每卡每日累計(jì)提現(xiàn)金額。
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